通濟隆私隱聲明

1. 簡介

我們重視您的私隱及權利。本私隱聲明解釋我們收集有關您的哪些資料以及我們如何使用這些資料。「我們」或「我們的」指通濟隆外幣找換有限公司，地址為香港國際機場超級一號貨站北座3樓302室。

如果您訂閱或購買通濟隆產品及服務（於店鋪或網上），您瀏覽我們的網站或下載及使用我們的手機應用程式，

通濟隆明白保護使用通濟隆服務的顧客的個人資料（「資料」）的重要性。本私隱聲明（「聲明」）列明我們收集、儲存及使用您的任何資料的基礎，並反映通濟隆維護您的資料保密及安全，以及向其顧客提供最優質的服務。
本網站由通濟隆有限公司提供，描述通濟隆集團公司（「通濟隆」、「我們」、「我們的」）成員在以下情況如何使用您的資料：
- 您使用本網站（「網站」），
- 您透過點擊使用我們的網上服務或造訪我們的店舖，從我們的外幣找換店獲得服務；
- 您致電顧客服務熱線或使用其他渠道（包括電子郵件、實時聊天、短訊或社交媒體平台）與我們互動；
- º 您購買或使用通濟隆品牌的產品或服務「通濟隆服務」。

2. 我們收集什麼資料

通濟隆以符合根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）制定的保障資料原則的方式收集、儲存、處理及披露（以下統稱為「使用」）您的資料。

我們通過以下方式收集及處理您的資料：

您向我們提供的資料

當您購買或使用通濟隆服務或與我們溝通（不論是透過書面、電話、社交媒體或任何其他方式）或參加任何我們的比賽、促銷或調查時，您向我們提供有關您自己的資料。當我們要求您提供資料時，我們將於我們使用的相關表格或頁面收集您的資料，包括您在我們開設帳戶或登記我們提供的忠誠計劃時。當您聯絡我們或以其他方式與我們互動時，您可以選擇向我們提供額外的資料。
如果您訂閱接收我們的最新動態，您將向我們提供您的姓名、電郵地址以及您是如何得知我們的資料。您亦可以向我們提供有關您的推廣偏好的資料。
如果您購買任何通濟隆服務，我們將收集您的資料，以供我們完成您的交易。此類資料可能包括您的姓名、出生日期、住址、賬單地址、辦公地址、電郵地址、您提供的身份證明（例如護照或駕駛執照）以及這些身份證明內包含的資料、手提電話號碼、座機電話號碼、信用卡或借記卡資料、銀行帳戶資料等我們為了完成您的交易並向您提供付款選擇而要求的其他付款詳細資料，以及旅行的詳細資料（包括未來的旅行日期及目的地）。如果您不提供我們處理交易所需的資料，我們可能不會繼續處理您的訂單。

我們自動收集的資料

通濟隆亦會在您瀏覽我們的網站或使用通濟隆服務時透過自動方式（例如 Cookie）收集有關您的某些資料及您的使用方法。
當您從移動裝置訪問我們的服務時，我們可能會收集您的個人資料，例如您的姓名、電郵地址、用戶名、密碼、移動裝置資料及系統（例如 android 或 iOS）及您的地理位置。根據您的營銷及 Cookies 偏好以及您的地理位置設定，我們可能會在應用程式中向您展示及顯示切合您的營銷及廣告消息，或有關您如何使用應用程式的資料，以改善應用程式性能及我們的網上電子º 我們使用自動收集的資料來：
- 確保我們網站的內容以最有效的方式呈現給您及您的裝置；以及
- 作為我們致力確保網站安全的一部分；
如果我們在您造訪我們的營運地點（例如我們的外幣找換店）時收集您的閉路電視影像，我們會將其用於預防及偵查犯罪及公共安全。

我們從第三方獲取的資料

我們亦可能從通濟隆集團公司的其他成員，以及與通濟隆密切合作來向您提供通濟隆服務的其他來源（包括通濟隆合作夥伴、第三方支付及交付服務供應商、身份驗證服務、信貸機構、欺詐預防服務及社交媒體平台）獲取有關您的資料。

3. 我們如何使用我們收集的資料

我們持有的關於您的資料將以多種方式使用。這通常是為了向您提供您要求我們提供的服務，讓您了解最新情況，並改善您的顧客體驗及通濟隆服務質素。在某些情況下，我們會使用這些資料向您發送我們認為與您相關的推廣通訊，但我們只會在合法或您已同意接收這些資料的情況下進行。

我們將您的資料用於以下用途：

提供要求的服務或與您簽訂合約

收取款項、處理及履行您的訂單，並以其他方式向您提供您向我們要求的資料及通濟隆服務；
向您提供服務訊息，包括通知您通濟隆服務變更或我們的條款、條件及政策變更的消息；
執行您與我們之間為提供通濟隆服務而訂立的任何合約。

我們獲取您同意的地方

根據您的推廣偏好透過推廣資料與您聯絡（包括透過電子郵件、社交媒體或短訊）。
根據您的調查偏好，透過電子郵件與您聯絡並提供簡短的調查；
在您同意的情況下，收集您的推廣偏好

我們有合法權益的地方

數據分析及研究讓我們能夠觀察數據，幫助使通濟隆服務個性化及適宜，以及開發我們的業務流程及通濟隆服務。為此，我們將對您的數據進行匿名化處理，以便我們將數據用於為您提供的服務之後，可以繼續用於分析及研究。如果數據為匿名，我們確保它不能（單獨或與其他數據一起）用於重新識別您的身份；
與忠誠計劃的供應商分享您向我們提供的任何忠誠卡編號，以讓您獲取積分，而您已向忠誠計劃供應商表示同意；
通濟隆進行企業對企業 (B2B) 直接促銷，代表如果您以專業身份與我們合作（例如：如果您代表一家與通濟隆存在現有或潛在業務關係的公司），我們可能會為您提供我們提供的服務的最新資訊。B2B 顧客有權隨時選擇不接收推廣通訊。要了解如何行使選擇退出的權利，請參閱下文的第 5 節。

我們有法律義務的地方

遵守我們的法律及監管義務（包括欺詐預防、反洗錢及制裁篩查）。這包括將您向我們提供的資料與來自Thomson Reuters的資料進行核對。

4. 我們分享的資料

我們僅出於特定目的與通濟隆集團公司及其他公司在以下有限情況下分享您的資料。我們不會出售您的資料。

如果我們的業務被第三方收購，或我們進行任何類型的合併或其他收購類型，您的資料將在需要時與相關方分享。
我們亦可能與我們的合作企業分享您的資料，以在該合作夥伴的品牌下提供通濟隆服務（例如展示他們的標誌並透過他們的網站或外幣找換店提供）。只有在您同意他們可以這樣做的情況下，他們才能向您推銷他們的產品或服務）。我們的合作夥伴包括：
- 支付平台；
- 銀行及當地貨幣服務企業；
- 機場及航空公司；
- 旅行社；
- 其他業務。
我們在向您提供某些通濟隆服務時，會與欺詐預防機構分享您的個人資料。這些機構會記錄我們的查詢並記錄、使用及提供我們向他們提供的資料，以進行評估並幫助作出與您相關的決定，以防止欺詐及洗錢。
如果法律或法律程序要求，或我們認為披露對防止人身傷害或經濟損失為必要或適當，或與調查涉嫌或實際的欺詐或非法活動相關，例如金融犯罪，我們亦會向執法機關或其他政府官員披露您的資料。
我們亦會在以下情況與第三方分享您的資料：透過可信賴業務合作夥伴處理您的資料時，可信賴業務合作夥伴將遵守通濟隆的明確指示並按照本通知、保密及安全級別行事；
我們的業務合作夥伴包括：
- 付款系統及付款服務供應商
- 國際匯款服務供應商
- 身份驗證供應商及信貸機構
- 欺詐預防、反貪污及反洗錢檢查的供應商
- 雲端及網上安全服務供應商
- 通濟隆集團的外判服務供應商
- 電訊、網絡聊天及網絡服務供應商
- 社交媒體網絡
出售或購買任何新業務或資產，在這種情況下，我們會向此類業務資產的潛在賣方或買方披露您的資料；
由第三方購買，在這種情況下，我們持有的資料（包括您的資料）將被轉移。我們將以最適當的方式通知您；
執行我們的網站使用條款。

5. 如何選擇加入或退出直接促銷、第三方促銷及調查

我們可能會將您在我們網站上提供的資料用於直接營銷用途，在法律要求下，我們將在進行直接營銷之前獲得您的事先同意。

我們亦可能不時向您發送有關產品及服務的調查問卷。我們只會在您同意的情況下發送。

您有權隨時透過點擊我們發送給您的任何電子郵件中的取消訂閱連結，以選擇加入或退出我們的直接營銷及調查，

6. 第三方營銷 Cookies 及社交媒體廣告

通濟隆與網上廣告商及社交媒體網絡（我們的營銷合作夥伴）建立了合作關係。這些合作夥伴將 Cookies 及類似技術用於推廣用途，並且可能會在您瀏覽第三方網站時，應我們的要求並只在您明確同意的情況下，為您提供有關通濟隆的具針對性廣告。詳情可以在我們的 Cookie 聲明中找到。

我們建議您透過查看這些公司的私隱聲明，以詳細了解他們如何在社交媒體使用廣告，以及選擇退出選項來調整您的推廣偏好。

7. 保留您的資料

我們只會出於本私隱聲明內規定的目的，並為履行我們的法律義務而保留您的資料。如果您是顧客，這通常至少是在您仍然是顧客期間，以便能夠履行我們對您的法律及合約義務，並在必要時解決任何糾紛。我們不會保留比我們需要更多的資料。但是，請注意，我們會在您停止使用通濟隆服務後保留您的部分資料，例如，為履行我們的法律義務而需要的資料，例如出於稅務及會計目的保留資料

• 在決定相關保留期間時，我們將考慮以下因素：
- 我們與所涉資料相關的合約義務及權利；
- 適用法律規定將數據保留一段時間的法律義務（例如，我們在反洗錢法律下的義務）；
- 適用法律規定的訴訟時效；
- （潛在）糾紛；
- 相關數據保護機構公布的指南；及
- 我們的合法權益，我們需要考慮保留資料以履行任何其他義務。

否則，一旦不再需要，我們將安全地刪除您的資料。

8. 第三方及通濟隆集團網站的連結

我們的網站可能包含進出我們集團公司、選定合作夥伴網絡、廣告商及關聯公司的網站連結，包括我們無法控制且本通知未涵蓋的網站。

如果您使用所提供的連結訪問其他網站，這些網站的營運商將從您收集資料，這些資料將由他們根據其私隱聲明使用，且這將與我們的私隱聲明不同。請注意，這些其他網站有自己的私隱政策，因此我們不對此類政策承擔任何責任或義務。

9. 安全

我們採取一切合理措施來確保透過我們的網站收集的所有資料均按照本通知安全處理。為此，我們採用適當的技術及組織措施來符合我們監管義務的所有標準，包括定期審查措施。

我們採取許多安全措施來保護您透過我們的網站向我們提供的資料，防止未經授權的披露、使用、更改或破壞。但是，在透過互聯網傳輸資料時，請謹記我們無法保證互聯網傳輸的安全性。因此，雖然我們致力保護您的資料，請注意我們無法保證您透過互聯網傳輸給我們的任何資料的安全性。

10. 國際匯款

在向您提供通濟隆服務時，我們有時會將您的資料傳輸到其他國家。如果我們以這種方式將您的資料傳輸到香港以外的地方，我們確保所有數據均不論地點，採用相同的安全措施，並按照我們的標準、政策、監管及法律義務處理。

互聯網是全球環境，因此使用互聯網收集及處理您的資料必然涉及在國際間傳輸數據。因此，透過瀏覽我們的網站並與我們進行電子通訊，您承認我們以這種方式處理您的資料。但是，我們將採取一切合理措施，確保根據本通知及嚴格的數據保護標準，安全地處理透過我們網站收集的所有資料。

11. 您的權利

根據法律，當涉及您的資料時，您擁有多項權利（受若干條件限制）。

知情權。您有權獲得關於我們如何使用您的資料及您的權利的清晰、透明且易於理解的資料。這就是我們向您提供本通知的資料的原因。
存取權。您有權存取您的資料（如果我們正在處理）及某些其他資料（類似於本私隱聲明中提供的資料）。因此您可以知道並檢查我們是否根據數據保護法使用您的資料。您可以使用第 13 節內的聯絡方法以書面向我們提出。
糾正的權利。如果您的資料不准確或不完整，您有權要求更正。您可以使用第 13 節內的聯絡方法以書面向我們提出，要求更正我們持有的資料中的任何錯誤。
撤回同意的權利。如果您已同意我們對您的資料所做的任何事情，您有權隨時撤回您的同意（儘管您這樣做，亦不代表我們在您同意的情況下對您的個人數據所做的任何事情為非法）。您可以隨時使用第 13 節內的聯絡方法與我們聯絡，撤回對處理您的資料的同意。

12. 我們通知的變更

本通知最後更新於2021年5 月31日。它將不時更新以符合通濟隆服務的變更，或例如反映適用法規的變更。

我們對通知所做的任何變更均會在我們的網站上發佈。請務必查看我們的通知以了解任何變更。在我們更改通知條款後透過向我們提供您的資料、使用網上服務及/或透過網上服務提供的任何服務或產品、在我們的任何一間找換店或透過電話向我們提供資料或下訂單，您將被視為已接受這些變更。如果我們擁有您的聯絡資料，我們將通知您有關本通知的重大更改。

13. 聯絡方法

可透過以下方法聯絡我們的資料保護主任：

香港
香港國際機場
超級一號貨站北座3樓RB302室
通濟隆外幣找換有限公司
資料保護主任

電郵地址:

Travelex Customer Service Hong Kong: customerservice@travelex.com.hk

14. 通濟隆隱私聲明的中英文版本

若本通濟隆隱私聲明的中英文版本存有任何歧義, 概以英文版本為準。